讓標準成為習慣 讓習慣符合標準
·發布時間:2015-1-4 16:33:24 ·點擊:1893

 

                                  華潤公司 程玉梅

作為一個企業,有質量標準,工藝標準,操作標準、行為標準……

作為一個人,有好習慣,壞習慣,養不成習慣的習慣……

而當習慣遇上標準,誰又會給誰讓路呢?

作為一個質檢人員接觸最多的應該就是標準,不用說鋪天蓋地的質量技術標準,洋洋灑灑十幾頁,貫穿著中外150多個廠家的標準和要求,就是操作的標準就細到無縫可插針。而如何讓這些標準有效地執行下去,就要看有沒有把標準執行成了習慣。

稱量是一個再簡單不過的操作,市井賣菜的大媽都知道把菜放上電子秤看看顯示就得了,而作為我們專業一點的稱量,原來卻怎么也稱不出一個標準的行為來,不是忘記清零,就是忘記關上天平的門。關于天平的使用,曾經考過試,也有很多人考過試,然而就是關門這一項就有好多人被“關在了門外”,總是忘記。其實這不是忘記而是習慣,沒有誰不懂得稱量時應該關上門,防止氣流的影響,然而真正執行起來卻沒那么簡單。通過考試,通過一次次提醒,后來終于每個人都做到了關上天平的門再讀數,F在每每對新到的化驗員進行上崗前考試時,看到她們輕輕地關上天平門,然后再讀數,心里總有些莫名的欣喜,標準的起步,離標準化還會遠嗎?

標準不是最簡捷的行為,卻是最精準有效的行為。而有些人為了追求一種簡捷,而制造出條條通往羅馬的大道,而羅馬已面目全非。標準總是顯得那么的繁瑣,太多的條條框框拘泥著你的行動。打卡,要在745之前;行路,要走在線內;上崗,要穿上工作服;取樣,要取第四層;哪個位置做吸水,哪個地方測拉力,這個廠家的定量標準是±5,那個廠家的水分標準是9~12……,每走一步都是標準,每轉一圈也是標準,我們在一個滿是標準的環境中,建設著標準化,有時候真的被這些標準壓的透不過氣來。然而,有了這些標準,上班的準時,行路的整齊,服裝的統一,品質當然也會第一,不是嗎?

就像每次讀數都要關上天平的門一樣,我們把標準執行成為習慣,讓習慣符合于標準。記得讀中學時,化學老師講,藥品打開后,瓶蓋要向上放,防止藥品被污染,F在已很少有機會去打開藥品瓶的蓋子,但每次做飯打開鍋蓋時,總是不自覺地向上放(這樣鍋蓋也會很干凈的)。當你成為習慣,不自覺的去遵守的時候,標準就不會顯得那么繁瑣,那么樊鎖,而成為你工作、生活的一部分,近而那么的順其自然。每次新進一名員工,我們都會按最規范,最標準的操作來培訓她,就是想讓她的習慣符合于標準。一個新的事物,一個新的制度,如果習慣了就會認為那是理所當然。

6S都在搞,每個參加的人都會知道,物品各具其位,無用的及時丟棄,于是就會將這些方法帶到家庭中,帶到生活中,生活都6S了,工作難道不6S嗎?

習慣是一個很堅持的東西,標準帶給企業規范化的管理,如果把二者結合起來,那就是對標準的習慣化,對規范的堅持化,制度的執行,規章的遵守就會成為習慣,違章違紀就會泯滅在標準中,在習慣中。

讓安全規程成為習慣,讓操作規程成為習慣,讓節能降耗成為習慣,讓挖潛創新成為習慣,讓質量意識成為習慣,讓服務客戶成為習慣……,那么我們的產品就會成為客戶的習慣,就會成為消費者的習慣,就會成為護面紙領域的習慣老大!

 
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